WMS(倉庫管理システム)とは?メリットやデメリット、選ぶポイントを解説 Tsun Inc.

WMS(倉庫管理システム)とは?メリットやデメリット、選ぶポイントを解説

WMS(倉庫管理システム)は物流や在庫をもつ事業において、さまざまな情報をデジタル化して生産性を高める必須ツールです。

EC事業者を含め、新しく在庫を抱える事業をはじめる方はWMSについてはじめて知る方も多いでしょう。

また、どのWMSを選べばいいか迷っているかもしれませんね。

そこで、今回はWMSのメリットやデメリット、選ぶポイントなどについて解説します。

また、EC事業者と相性のよいWMSについても紹介します。 

WMS(倉庫管理システム)とは? 

WMSはWarehouse Management Systemの略です。

倉庫に置けるものを管理するシステムであり、物流倉庫内の業務の正確性向上やスピードアップを実現します。

WMS(倉庫管理システム)の機能 

具体的には以下のような倉庫内で行われる業務のサポート機能があります。

  1. 入庫管理:入庫予定リスト、返品入庫、ハンディ検品 等
  2. 在庫管理:在庫照会、在庫調整、ロケーション移動、商品履歴 等
  3. 帳票発行:納品書・明細書発行、値札発行 等
  4. 棚卸管理:棚卸指示、棚卸報告、ハンディ棚卸 等
  5. 出庫管理:出庫予定、ピッキングリスト、仕入先返品

 

ハンディターミナルでバーコードを読み取ったりモバイル端末を使ったりしてシステムを動かします。

WMSとTMS(配送管理システム)の違い 

TMS(Transport Management System)は、倉庫から荷物が出た後の配送状況を管理するシステムです。

  • 配送状況も把握
  • 輸送トラックの配車管理
  • 到着時間の予想

などを行います。 

WMSとOMS(受注管理システム)の違い 

OMS(Oder Management System)は、商品の受注や入金等を管理するシステムです。WMS以前の処理を行います。

  • 商品の受注情報の入力
  • 出荷依頼書の作成

などを行います。

OMS(Oder Management System)については、下記の記事をご参考ください。

OMS(受注管理システム)ってなに?費用・選ぶポイント・メリット・デメリット

WMS(倉庫管理システム)のメリット 

WMSを用いることで、庫内業務の正確性やスピードアップが図れます。

ヒューマンエラーが減り、誤出荷などのミスも防止できるでしょう。

複雑な計算業務はシステムが担うので、誰でも庫内業務ができるよう業務の簡略化も可能です。

また、庫内状況をリアルタイムで可視化することで、庫内の進捗状況を一目で把握できるので適切な人員配置など効率化を図れます。

人が行う作業量が減るため、人件費を減らすことで経費削減にもなります。

WMS(倉庫管理システム)のデメリット 

WMSのデメリットについても触れておきます。

主には以下の2つです。

  • 導入コストがかかる
  • システムの浸透までに時間がかかる

WMSを導入するにはシステムそのものの費用もかかりますが、導入するWMSに合わせて現在の運用の変更も必要です。

しかし、人件費の経費削減など長期的な目線からトータルで考えると、導入する方がコストカットにつながるケースが多いです。

また、新たなシステムの導入に対して社員の対応も求められます。

導入するWMSに対して運用マニュアルを整えたり、システムのサポートを活用したりして段階的かつ計画的に浸透を図っていきましょう。

WMS(倉庫管理システム)の費用相場 

WMSは提供するサービスの形態によって費用相場は異なります。

提供形態

特徴

費用相場

クラウド型

  • 自社サーバー不要
  • 低コストだが月額で費用発生
  • インターネットを介した操作が可能

数万円~数十万円 / 月額

オンプレミス型

  • 自社サーバー内に導入するため、自社に合わせたカスタマイズ性が高い
  • 大規模事業者向け

数十万円~数百万円

パッケージ型

  • カスタマイズの手間を省き、短期導入が可能

数十万円~数百万円

 

近年は、インターネットの普及やコストパフォーマンスのよさ、導入にかかる手間などからクラウド型の需要が高まっています。

とくに、小規模のEC事業者ではクラウド型を採用するケースが多いです。

WMS(倉庫管理システム)を選ぶポイント 

WMSは長期にわたって使用する可能性が高いので、自社の事業にあったものを選ぶ必要があります。

選ぶポイントを間違えると、導入にかかったコストが無駄になりかねません。

以下の5つのポイントをチェックしながら選ぶと失敗を避けられます。

  1. WMSを導入する目的の機能が十分に備わっている 
  2. 自社と同じ業種・業界で十分な導入がある 
  3. 今後事業が拡大してもビジネス展開に対応できる拡張性がある 
  4. 外部倉庫や業者、他システムと連携してデータの共有ができる 
  5. 蓄積されたデータを活用して業務改善を図れる 

WMS(倉庫管理システム)の代表的なサービス 

ここではWMSの代表的なサービスをいくつかに絞って紹介します。

国内シェア率が高く、ECサイトを使った小規模事業からでも扱えるクラウド型を中心にピックアップしています。 

製品名 

提供形態 

参考費用 

備考 

クラウドトーマス 

クラウド型

75,000円~

  • ITトレンド資料請求ランキング(2021年)『WMS』No.1
  • 導入前後のサポートが手厚い

ロジザードZERO 

クラウド型

パッケージ型

60,000円~

  • 業界シェア率1位
  • ECサイト向け
  • 365日電話サポート

COOOLa 

クラウド型

50,000円~

  • AIと連携したサポート有
  • 経営者が選ぶクラウド型倉庫管理システム部門で3冠

Super-Vision 

クラウド型

要問合せ

  • 量販店向け
  • 「衣・食・住」の物流に注力

mylogi 

クラウド型

30,000円~

  • ECサイトに特化
  • ShopifyとAPI連携
  • 導入サポート3ヵ月

Shopifyと相性のよいWMSは? 

ShopifyはECサイト構築・運用を低コストで行える世界シェア最大級のプラットフォームです。

そのため、Shopifyを使ったECサイト事業を検討したり、すでにはじめられたりしている方も多いと思います。

WMSの中には、Shopify expertsパートナーとして認定されているものや、Shopifyとの連携を売りにしているものもあります。

たとえば上記であげたmylogiや、他にもSHIPPINNOLOGILESSなどはShopifyとのスムーズな連携が可能です。

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  • Shopifyのポイントアプリ6選|ポイントサービスを導入するメリット・デメリット

    Shopifyのポイントアプリ6選|ポイントサービスを導入するメリット・デメリット

    Tsunライターチーム

    「RuffRuff 予約販売」は在庫切れや新商品販売前、入荷待ちなどのタイミングで発生する機会損失の削減をサポートします。自身のShopifyストアに驚くほど簡単に予約販売を実現し、無制限での予約商品を登録および無制限で予約注文を受け付けることが可能です。また、予約商品と通常商品を同時に注文させないように制限したり、入荷時期が未定な場合は再入荷通知も可能です。他の予約販売アプリにはない商品出荷前に支払回収できる「後払い」機能などのユニークな機能もたくさん存在します。 引用元: RuffRuff 予約販売 アプリを見る デモページを見る 本記事では、Shopifyストアにポイントサービスを導入するメリットやデメリット、ポイントサービスを導入できるShopifyアプリをご紹介します。 ポイントサービスとは ポイントサービスとは、お客様の購入金額に応じて自身のShopifyストアで利用できるポイントを付与するサービスの事です。 ポイントを付与することでお客様の利用頻度を向上させるのと併せて、商品やサービスのファンを増やす事に役立ちます。 Shopifyストアにポイントサービスを導入することで競合ストアよりも選ばれやすくする事にも役立ちます。 同義として「ポイントプログラム」や「ポイントシステム」と呼ばれることもあります。 ポイントサービスを導入するメリット リピート率を向上できる ポイントサービスを導入する最大のメリットは、リピーターを獲得できる点です。ポイントが貯まっているから、貯めているからという理由で、既存顧客に自社ストアを選んでもらいやすくなります。 Shopifyストアを安定運営するには、既存顧客が他社の商品やサービスに乗り換えること(顧客離れ)を防ぐことが大切です。ポイントサービスは既存顧客の囲い込みに役立ち、売り上げの安定化も期待できます。 顧客単価・LTVを向上できる 上述のように、ポイントサービスを導入することで、リピート率が上がるのと比例して、LTVの向上も期待できます。また、「〜円以上の買い物でポイント5倍」や「5のつく日だけポイント5倍」などポイントを絡めたマーケティング施策を行うことで、購入単価の向上も期待できます。 競合ストアと差別化ができる メーカーの意向で値段をあまり下げることが困難な商品やどこでも扱える商品を販売している場合などは、ポイントサービスがあることで競合ストアよりもポイント分だけ差別化することができます。 マーケティング施策の選択肢が増える ポイントと絡めたマーケティングキャンペーンの実施ができるようになるのもメリットの一つです。たとえば、「会員登録したらポイント付与」や「誰かを紹介したらポイント付与」、「誕生日を入力したらポイント付与」、「〜円以上の買い物でポイント5倍」、「5のつく日だけポイント5倍」など、ポイントをインセンティブに様々なマーケティング施策を企画・実施することができます。 ポイントサービスを導入するデメリット 導入や維持にコストがかかる ポイントサービスをShopifyストアに導入する方法として、独自実装またはShopifyアプリの2種類があります。 独自実装する場合は外注費等のコストがかかる可能性もありますし、Shopifyアプリを利用する場合も月額費用だけでなく、顧客数に応じて追加コストが発生する場合があります。 また、dポイントなどの共通ポイントを導入する場合は、加盟店費用やポイント発行手数料など様々なコストも発生します。 手間もかかる ポイントサービスは導入して終わりではありません。導入後はキャンセルや返品が発生した際に、ポイントを取り消す手間が発生しますし、ポイントに関するお客様からの問い合わせも増えます。また、ポイント支払いは、会計上「ポイント引当金」として処理する必要があり、会計処理においても手間が発生します。 一度始めると終わらせるのも大変...

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  • 顧客ロイヤリティプログラムを導入できるShopifyアプリ「Kinchaku」とは?

    顧客ロイヤリティプログラムを導入できるShopifyアプリ「Kinchaku」とは?

    新宮ドミ

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  • Shopifyで購入回数を毎月3回までに制限する方法

    Shopifyで購入回数を毎月3回までに制限する方法|Shopifyアプリも紹介

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    Shopifyのセット販売(バンドル販売)アプリ4選|メリット・デメリットも紹介

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    セット販売(バンドル販売)のメリットやデメリットを解説し、Shopify(ショッピファイ)サイトでセット販売を実現するShopifyアプリの選び方を解説。Rebolt Bundle & UpsellやWide Bundlesなどの有名アプリもご紹介しています。最近リリースされたShopify Bundles appについても紹介しています。

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EコマースやShopifyの初学者にとって、できるだけ “やさしく” “わかりやすく” “正確に” 難しいコマース用語やマーケティング用語、ストア構築から販売までの仕組み・ノウハウを伝えることを心がけて、記事コンテンツを作成しています。

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